網(wǎng)絡(luò)最大的好處在于互動(dòng)參與。把“品牌”、“游戲”、“消費(fèi)者”三方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的固定路線
李寧電子商務(wù)的前身是市場(chǎng)部進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷的一個(gè)設(shè)想。當(dāng)時(shí)我們對(duì)年輕消費(fèi)者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)年輕人的生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。于是，我們從2008年開(kāi)始商業(yè)化地組織規(guī)劃和設(shè)想，并于當(dāng)年下半年將“網(wǎng)絡(luò)買賣”做了起來(lái)。
我們的傳統(tǒng)商業(yè)模式是公司運(yùn)行平臺(tái)，產(chǎn)品銷售由零售商去做，產(chǎn)品類別在多年發(fā)展中也與消費(fèi)者達(dá)成固定模式。但網(wǎng)絡(luò)模式能否與傳統(tǒng)模式之間形成通路？不得而知。是否需要把網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和線下產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)？也不得而知。值得一提的是，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是Business—to—Consumer（商家對(duì)客戶），而在我國(guó)，最主要的模式是Consumer—to—Consumer（客戶對(duì)客戶），里面就包含了知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題。目前，網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，但網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式究竟是什么，我們還在探索。
我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)買賣最終可能會(huì)走上兩條路：第一條，電子商務(wù)成為一種渠道，與實(shí)體店平行。這只是一種通路而已，這條路對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)相對(duì)小一點(diǎn)；第二條，形成替代性，這一點(diǎn)尤為值得關(guān)注。在這里，網(wǎng)絡(luò)就變成了一種生意模式，而并非簡(jiǎn)單的通路。此時(shí)，品牌定位、產(chǎn)品線、物流、對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等將組成一個(gè)完整的品牌，并按照“網(wǎng)絡(luò)買賣”的定位去發(fā)展。坦誠(chéng)講，我們是按照第二條路在做準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)的空間遠(yuǎn)大于你的想象。網(wǎng)絡(luò)最大的好處在于互動(dòng)參與。在這樣的背景下做品牌，最重要的就是與消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)，而非傳統(tǒng)的告知模式。2010年，“囧”鞋上市后立刻斷銷，引發(fā)了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的重視?，F(xiàn)在，李寧每一季的產(chǎn)品，都要有一款與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言掛鉤，這已固化成了一種規(guī)定。把“品牌”、“游戲”、“消費(fèi)者”三方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成為我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的一條固定路線。
